Neulion: match diffusée de mauvaise qualité Sag Drakkar 28 oct 18

Bonjour,

J'ai écouté le match du 27 oct. 2018 entre les Sag et le Drakkar à Baie-Comeau. J'ai envoyé un avis mentionnant que je désirais être remboursé car j'ai payé 6,99$ et le match coupait à toute les 3 minutes. On me répond que je dois mettre à jour flash et autres paramètres que c'est ma faute côté technique, ils ne veulent pas me rembourser. Ça fait 3 ans que je suis abonné, je sais comment ça marche. Le tout répondu en anglais, sacrament. J'ai lu dans le forum des Sag que je ne suis pas le seul ayant connu ces problèmes de coupures aux 3 minutes.


Ceux qui ont connu les mêmes problèmes que moi. Répondez ici si vous avez connu des problèmes avec la diffusion Neulion.

Svp envoyez leur un email à lhjmqlive@neulion.com pour vous faire créditer le match.

Moi aussi j’ai écrit email et ils m’ont répondu même chose...ajuster flash.

Moi aussi ça coupé énormément...

CATSFAN a écrit:

Moi aussi ça coupé énormément...

envoyez leur un email à lhjmqlive@neulion.com

Meme chose ici, en direct du nouveau mexique. Je pensais c'etais le wifi de l'hotel.... et j'ecoute tout les matchs a l'exterieur quamd je suis a la maison. Je pouvais perdre parfois 5 minutes de jeu..

Même chose pour moi ! C'était terrible !

Showtime02 a écrit:

Même chose pour  moi ! C'était terrible !

Bizarre ... Toutes les parties télévisés des Remparts sont excellente. Donc, la techno est a point.

Lors du match Baie Comeau contre les remparts, presque durant toute la 2ei période, il n'y avait pas d'image.

M.Pelletier a écrit:

Showtime02 a écrit:

Même chose pour  moi ! C'était terrible !

Bizarre ... Toutes les parties télévisés des Remparts sont excellente. Donc, la techno est a point.

Ça l'a coupé quelques fois hier et la semaine dernière face au Drakkar l'image pour la 2ieme période est arrivée seulement vers la mi-période.

Meme chose avec les parties de l'Océanic, ca ne fonctionne vraiment pas bien, a chaque fois que je regarde un match, il perde

espion a écrit:

Meme chose avec les parties de l'Océanic, ca ne fonctionne vraiment pas bien, a chaque fois que je regarde un match, il perde  

Hahaha,nice call ! mais plus sérieusement j'ai rarement même voir jamais de problème avec la diffusion des matchs de l'océanic.

Majortom a écrit:

espion a écrit:

Meme chose avec les parties de l'Océanic, ca ne fonctionne vraiment pas bien, a chaque fois que je regarde un match, il perde  

Hahaha,nice call ! mais plus sérieusement j'ai rarement même voir jamais de problème avec la diffusion des matchs de l'océanic.

Je crois que la qualité initiale importe. Par exemple aux Maritimes, c'est Eastlink ou Rodgers, mais la qualité est au RV.

Le problème est-il à partir de la saisie de l'image ou de la diffusion. J'ai tendance à croire à la première option.

Majortom a écrit:

espion a écrit:

Meme chose avec les parties de l'Océanic, ca ne fonctionne vraiment pas bien, a chaque fois que je regarde un match, il perde  

Hahaha,nice call ! mais plus sérieusement j'ai rarement même voir jamais de problème avec la diffusion des matchs de l'océanic.

1 fois sur 2 on peux pas avoir la description de germain et la game contre qc les image étais flou pas bout moi.

Paul poirier a écrit:

Majortom a écrit:

Hahaha,nice call ! mais plus sérieusement j'ai rarement même voir jamais de problème avec la diffusion des matchs de l'océanic.

1 fois sur 2 on peux pas avoir la description de germain et la game contre qc les image étais flou pas bout moi.

Tu as raison pour le descripteur,mais j'ai toujours préféré avoir celui local.

Les caméras pour l’Océanic et les Remparts sont de bonne qualité, il y a même des reprises. Ici à Gatineau, la diffusion via leur webcast est de pauvre qualité et pas de reprise. Ça s’améliore avec une diffusion de TV-Rogers, mais le caméraman a des prises trop larges et on perd tous les détails en bouts de patinoire. Il n’a pas encore trouvé le ZOOM. TV-Rogers, la télé franco-ontarienne emploi des bénévoles, il ne sont pas assez bien formés ou payer.

Moi je transfère l’image de mon iPhone sur un Apple tv et l’image est très bonne et fluide. Des fois on peut pas choisir la description. Le son est plutôt médiocre mais l’image est presque en full hd pour les parties de l’Océanic à l’extérieur.